Efter kritiken mot parkeringsbolaget Apcoa i Sörmland har flera personer berättat om upprepade böter och inkassokrav trots betalning, vilket pekar på systemfel hos bolaget.
Kritiken mot Apcoa har växt efter rapporteringar från P4 Sörmland. En person fick fyra böter på mindre än en månad på grund av att bolaget inte kunde hantera dennes personliga registreringsskylt. Andra vittnar om att de betalade månadsavgifter direkt men ändå fick inkassobrev skickade till sig. Den nya appen beskrivs som svår att förstå och betalautomater vid sjukhusparkeringar har rapporterats ha problem.
Bolaget svarar med statistik
Apcoa har inte velat ställa upp på intervju. Istället har bolagets vd, Fredric Westergård, i ett mail till P4 Sörmland uppgett att man tar kundernas synpunkter och kritik på allvar. Samtidigt hävdar bolaget att deras statistik inte visar att Sörmland sticker ut negativt jämfört med resten av landet. Region Sörmland har nu skärpt kraven mot Apcoa efter rapporteringen.
Kunderna beskriver bolaget som oseriöst och värdelöst att ha att göra med. En kvinna i Eskilstuna fick inkassokrav trots att hon aldrig fått någon faktura. Kritiken riktar sig mot att bolaget är otroligt snabbt med att bötfälla medan deras system och kommunikation sviktar, vilket leder till ekonomisk skada för kunderna.
