Sex äldre personer i Jönköpings kommun har vid upprepade tillfällen blivit utan sina beviljade hemtjänstinsatser under kvällar och nätter. Kommunen gör nu en Lex Sarah-anmälan till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, på grund av brister i informationsöverföringen mellan dag- och nattpersonal.
Problemet uppstod när dagens hemtjänstpersonal avslutat sina pass utan att nattpatrullen fått information om vilka som behövde fortsatt stöd. Detta ledde till att planerade insatser uteblev. Bristerna upptäcktes och anmäldes under 2025, och kommunen vidtog då vissa åtgärder. Dessa visade sig dock vara otillräckliga.
Självanmälan efter otillräckliga åtgärder
– Vi märkte att de inte var tillräckliga och har upptäckt att det funnits brister, därför anmäler vi oss själva, säger områdeschef Maria Edholm. Äldreomsorgschef Camilla Johansson betonar att den som har ett biståndsbeslut ska kunna lita på att hjälpen utförs. Hon konstaterar att situationen inneburit en risk för den enskilde.
Dagliga kontroller och långsiktiga lösningar
Kommunen har nu infört dagliga manuella kontroller och möten för att omedelbart adressera problemet. Parallellt arbetas det med mer långsiktiga tekniska och organisatoriska lösningar. Enligt kommunen har ingen person skadats på grund av bristerna. Flera av de berörda har kunnat använda sina trygghetslarm för att larma när de behövt hjälp.
