En hissrenovering på Söderhamns station har lämnat resenärer med rörelsehinder, barnvagnar eller tungt bagage utan möjlighet att ta sig ner från perrongen. Trafikverket rekommenderar att de inte kliver av där alls.
Hissen är avstängd för renovering fram till den 13 september. Den enda vägen ner från perrongen är via trappor. En rulltrappa finns uppåt, men inte neråt. Situationen skapar en omöjlig situation för personer som inte kan gå i trappor, för resenärer med barnvagnar eller för dem som har mycket bagage.
Informationen räcker inte till
Lasse Österud, ordförande för Neuroförbundet Hälsingland, uttrycker frustration över bristen på tydliga lösningar. Han konstaterar att informationen bara säger att hissen är stängd, inte hur resenärerna ska hantera problemet. “Det är ju ingen som kan åka till Söderhamn faktiskt. Vi kommer på perrongen men vi kommer ju inte ner,” säger han.
Myndighetens råd: Åk inte av
Trafikverkets Catharina Wolfram uppger att information om hissavstängningen ska ges vid biljettköp hos SJ och ombord på VR:s tåg, samt via affischer. När det gäller den praktiska lösningen för de som drabbas är rekommendationen enkel: kliv inte av i Söderhamn. Istället föreslås att resenärer ska åka vidare till en annan station och ta en buss tillbaka. Detta innebär en betydande omväg och extra kostnad för den enskilda resenären, som ett direkt resultat av myndighetens underlåtelse att tillhandahålla en tillgänglig nedgång.
