En avdelningschef inom Göteborgs socialtjänst bröt medvetet mot sekretessen och lämnade ut känsliga uppgifter om en pappa till hans arbetsgivare. Mannen tvingades säga upp sig och har nu förlorat familjens huvudsakliga inkomst. Fallet har lex Sarah-anmälts och en intern utredning avslöjar allvarliga brister i förvaltningens kunskap om tystnadsplikten.
Händelsen, som inträffade under hösten, har fått förödande konsekvenser för en familj i Göteborg. En avdelningschef vid en av stadens socialförvaltningar kontaktade direkt pappans arbetsgivare och röjde sekretessbelagda uppgifter från en pågående utredning om familjen. Information som skulle vara skyddad ledde omedelbart till att mannen uppmanades att lämna sitt jobb, vilket han också gjorde. I ett mejl till pappan redogjorde chefen själv för vad som lämnats ut och motiverade handlingen med att pappan under utredningens gång visat tecken på att vara olämplig i sin yrkesroll.
Pappan, som själv arbetade inom kommunen, beskriver hur en konflikt med socialförvaltningen över tid har eskalerat. Han har haft omfattande kritik mot handläggningen av familjens ärende men upplevt att hans synpunkter ignorerats och att det varit extremt svårt att få kontakt. ”Genom att vi inte har blivit lyssnade på och inte fått relevant återkoppling har jag i desperation behövt vända mig till allt högre instanser. Det har därför blivit många mejl”, säger han till GP. Han har bett om ursäkt för hårda ordval, men menar att detta i stället lett till att han stämplats som en rättshaverist inom förvaltningen.
Utredning visar på systematiskt kunskapsbrist
Socialförvaltningen har nu slutfört en lex Sarah-utredning om sekretessbrottet, som skickats till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo). Utredningen är skarp i sin kritik. Den konstaterar inte bara brister i rutiner för hantering av klagomål, utan framför allt en allvarlig kunskapsbrist kring sekretesslagstiftningen bland personalen. ”Att rapporterad händelse sker medvetet av en person i hög chefsställning och att flera intervjuade ger uttryck för att händelsen är berättigad visar att förvaltningen snarast behöver vidta åtgärder”, står det i utredningen. Dokumentet understryker att det inte finns några undantagsregler och att det för handläggare inte får finnas tvivel om när tystnadsplikt gäller.
Detta är inte ett isolerat fall. Utredningen påpekar att det bara under 2022 varit tre tidigare händelser relaterade till sekretess inom samma förvaltnings område som anmälts till Ivo. Bristerna tycks således vara systemiska. Trots de allvarliga fynden kommer den avdelningschef som begick sekretessbrottet att slippa arbetsrättsliga konsekvenser, eftersom personen redan har sagt upp sig av andra skäl. Förvaltningsdirektören medger i ett mejl att utredningens förslag är adekvata och att en kvarvarande chef hade utsatts för en utredning inför eventuella åtgärder.
Ett offer som kräver rättvisa
För pappan och hans familj har skadan redan skett. Efter att ha förlorat jobbet och merparten av hushållets inkomster känner han sig knäckt och övergiven. ”Ingen tar hand om mig. Jag och min familj har blivit offer för förvaltningens inkompetens”, säger han. Han anser att utredningen är bra men inte tillräckligt skarp, och framför allt upprörs han över förvaltningens fåordiga kommentarer. ”De skjuter ifrån sig ansvaret för vad de ställt till med. Jag blev på felaktiga grunder av med mitt jobb och ingen gör något åt det. Jag känner mig både maktlös och rättslös.”
Hans främsta krav nu är att få tillbaka sitt arbete. Han ser utredningens rekommenderade åtgärder som en bekräftelse på att förvaltningen har brutit mot lagen och att han har rätten på sin sida. Fallet belyser hur en maktposition kan missbrukas med livsomvälvande följder för den enskilde, samtidigt som de ansvariga går fria från direkt påföljd.
