En boende i Åstorp var nära att bli vräkt från sin bostad efter att socialtjänsten missade att hantera en ansökan om ekonomiskt bistånd. Anledningen var att den handläggande socialsekreteraren var på semester.
Personen, som redan hade hyresskulder, fick ingen utbetalning i slutet av juli. Ärendet hade inte hanterats eller delegerats under sekreterarens frånvaro, vilket ledde till att hyran inte kunde betalas i tid. Detta utsatte boenden för en omedelbar risk att förlora sitt hem.
Systemfel upptäckt för sent
Först när felet upptäcktes att ärendet hamnat mellan stolarna hanterades det. Utbetalningar genomfördes i mitten av augusti, men skadan var redan skedd. En lex Sarah-anmälan, som krävs vid allvarliga missförhållanden inom socialtjänsten, har gjorts.
I de föreslagna åtgärderna framgår att man ska se över rutinerna kring frånvaro av socialsekreterare. Kritiken riktas mot att systemet inte klarade av en enkel tjänstledighet utan att en medborgares existentiella säkerhet äventyrades. Händelsen visar på ett grundläggande rutinmiss som direkt drabbade en utsatt individ.
