Över 30 klagomål har riktats mot en enskild busslinje till Östervåla, där en chaufför nyligen avskedats efter en vinglig tur. Totalt har UL under tio månader registrerat 1500 synpunkter på bussarna i länet.
De vanligaste anmälningarna gäller fart, missade hållplatser, farliga omkörningar och aggressiv körning. Passagerare vittnar om chaufförer som gormar, tutar och utför kraftiga inbromsningar, vilket skapar obehag och otrygghet. En resenär beskrev en resa där föraren gasade och bromsade våldsamt, vilket gjorde upplevelsen direkt farlig.
Bolsaget lovar åtgärder
Marcus Wahlmark, depåchef på Keolis, försäkrar att varje kundupplevelse tas på allvar och att alla synpunkter hanteras. UL betonar att säkerheten är prioritet och att åtgärder vidtas där behov finns. Kritiken tyder dock på ett systematiskt problem med körkvaliteten.
