Strängnäs kommun har krävt omedelbara åtgärder från hemtjänstleverantören Veo efter en rad allvarliga klagomål. Kommunen har även beslutat om en sanktionsavgift på över 50 000 kronor i månaden tills situationen förbättras.
Bristerna inkluderar att personalen inte har tillräckligt med resurstid mellan besöken och att de boende saknar en fast omsorgskontakt. Socialchefen Isabella Piva Hultström beskriver läget som allvarligt och att åtgärderna är nödvändiga. Klagomålen har inte lett till tillräckliga förbättringar, vilket tvingat kommunen att agera.
Företaget svarar
Veo, som tagit över hemtjänsten i Mariefred och Strängnäs för ett år sedan, har enligt vd Kajan Otko haft utmaningar med att etablera personal och känna till området. Han uttrycker besvikelse över kommunens krav men är övertygad om att företaget snart kan åtgärda bristerna.
