Region Dalarnas satsning på snabb psykisk barn- och ungdomsvård har misslyckats redan från start. Trots utlovad snabb hjälp fick många föräldrar inte ens ett återkopplingssamtal.
Projektet ”En väg in” skulle ge enklare tillgång till vård, men under de två första veckorna fick minst 77 föräldrar som ringde beskedet att inga bedömningar fanns kvar för dagen. Totalt kom 632 samtal in, och inte ens hälften fick någon återkoppling. Enligt projektbeskrivningen skulle en första bedömning ske inom tre dagar, men på grund av kraftig underbemanning kunde detta löfte inte infrias.
För få anställda tar emot samtal
Beräkningarna byggde på att fem personer skulle jobba med projektet, men hittills har endast två anställda tagit emot telefonsamtal. Regionen hävdar att många av de obesvarade samtal kom från skolor och samarbetspartners, men bekräftar samtidigt att minst 77 barn inte fick den utlovade första bedömningen.
Chefen: ”Olyckligt” men ingen fara
Enhetschef Caroline Kvarnström erkänner att det är ”olyckligt” att inte kunna möta behovet, men menar att patienternas säkerhet aldrig varit hotad. Som åtgärd har regionen nu påbörjat en rekrytering av ytterligare personal.
