En person i Luleå har hittats död i hemmet efter att hemtjänstpersonal brutit mot rutiner vid tidigare besök. Kommunen har anmält sig själva enligt Lex Maria.
Områdeschef Kristin Holmström vid Luleå kommuns socialförvaltning beskriver händelsen som olycklig och medger att rutiner inte följdes. Personalen hade ingen nyckel och uteblev från att kontakta enhetschef när brukaren inte öppnade. Först vid ett senare besök togs åtgärder, vilket ledde till att personen påträffades avliden.
Upprepade brister i rutinföljd
En liknande händelse inträffade 2023. Holmström menar att samma åtgärder nu krävs: att gå igenom alla rutiner och betona deras betydelse, särskilt för ny personal. Kommunen ska säkerställa att personalen ständigt påminns om att följa alla steg.
