En Lex Sarah-utredning har avslöjat en kränkande arbetskultur på ett särskilt boende i Nässjö kommun. Anmälan kommer efter fem allvarliga händelser i slutet av sommaren, där brukare negligerats och tvingats att kissa i blöja mot sin vilja.
Utredningen konstaterar att en skadlig arbetskultur har utvecklats under flera år, i strid med gällande värdegrund och den enskildes rätt till god omsorg. Brister i bemötandet har förekommit både dag och natt. Personalen har saknat kunskap om sin skyldighet att rapportera missförhållanden, och den systematiska kompetensutvecklingen har åsidosatts. Anställda har inte fått nödvändig utbildning i basala hygienrutiner och brukarorienterad omvårdnad.
Brukare tvingades kissa vid frukostbordet
SmD har tidigare rapporterat om hur brukare med inkontinens har uppmanats att kissa i blöjan trots att de önskat få gå på toaletten. I ett fall gick en anställd i stället på rast. En brukare fick mot sin vilja kissa i blöjan vid frukostbordet, inför andra. Utredningen pekar på underbemannade avdelningar och täta chefsbyten som bidragande orsaker. Ledning och styrning har varit bristfällig.
Den ordinarie enhetschefen är nu tjänstledig och kommer inte tillbaka. En tillförordnad chef har tillsatts fram till november. Under oktober ska all personal delta i en verksamhetsdag om Lex Sarah, etik och arbetsplatskultur. I november hålls en särskild dag om respektfullt bemötande av personer med inkontinens. Enhetschefen genomför enskilda samtal med alla medarbetare under hösten. Man prioriterar tillräcklig bemanning och överväger en permanent extra resurs på boendet.
Nya allvarliga händelser i september
Ytterligare händelser har inträffat efter de anmälda missförhållandena. I september spolades en brukares kateter felaktigt, vilket orsakade smärta, obehag och potentiella skador. Samma månad besvarades inte ett toalettlarm från en brukare som behövde hjälp. Till slut kom en anställd från en annan avdelning. I mitten av september ramlade en brukare ur sängen. Personal som kom dit sa då: ”Nu får du försöka ställa dig upp, för jag tänker inte knäcka min rygg för gamla gubbar”.
