Ett larmsamtal som kunde ha förhindrat mordet på en ambulanssjukvårdare i Harmånger innehöll avgörande varningar som aldrig nådde ut. Trots detta vägrar Region Gävleborg att bryta avtalet med SOS Alarm, en beslutsprocess som kritiseras för att vara ogenomskinlig och ovärdig.
Gärningsmannen som tog livet av ambulanssjukvårdaren Helena förra året meddelade i sitt larmsamtal till SOS Alarm att han dagar tidigare hade varit hotfull mot ambulanspersonal. Denna kritiska information vidarebefordrades aldrig till de ambulanssjukvårdare som skickades till platsen. Fackliga representanter och personal pekar nu på ett systemfel där varningssignaler från potentiellt farliga personer inte hanteras korrekt av den externa larmcentralen.
Ambulanssjuksköterskan och huvudskyddsombudet Emil Skoglund säger att flera uttalanden i samtalet borde ha utlöst en annan, säkrare hanteringsordning. “Då förmodligen hade resulterat i att Helena idag hade levt”, konstaterar han. Efter tragedin inledde Region Stockholm ett arbete för att lämna SOS Alarm, medan Region Gävleborg förblir kvar.
Kritik mot ogenomskinligt beslutsfattande
Trots stark kritik från anställda och fackets krav på en egen, regionägd alarmeringscentral, säger Region Gävleborg att ett byte inte är aktuellt. Verksamhetschef Liselott Sjökvist hävdar att regionen har “avkrävt” SOS Alarm mer när det gäller säkerhet och trygghet. Samtidigt sitter regiondirektör Göran Angegård som ledamot i SOS Alarms styrelse, en koppling som Skoglund menar kan påverka beslutet att behålla avtalet.
“Jag kan inte beskriva det på annat sätt än att det till och med äcklar mig. Det är ovärdigt Sverige. Det är ovärdigt den offentliga strukturen som vi har som ska vara transparent och förtroendeingivande”, säger Skoglund. Kritiken riktar sig mot att regionens agerande verkar syfta till att säkerställa avtalet med SOS Alarm snarare än att adressera de uppenbara säkerhetsbrister som blottlagts.
System som sviker de utsatta
Situationen belyser ett djupgående missförhållande där en offentlig verksamhet prioriterar kontraktsuphållande framför skyddet av sina egna anställda. Sjukvårdspersonal som arbetar i utsatta situationer litar på att larmsystemet ska ge dem den information som behövs för att undvika fara. I det här fallet sviktade systemet fullständigt, med dödlig utgång.
SOS Alarm är dirigeringstjänst för 17 regioner. Den kvarvarande användningen i Gävleborg, trots den dödliga incidenten och den interna viljan till förändring, framstår för kritikerna som ett beslut som sätter avtal och eventuella intressekonflikter före människoliv och arbetssäkerhet.
