Efter uppmärksammad vanvård av en 82-årig kvinna på Dragonens boende i Umeå pekar personal och fack på bristande resurser och systemfel, medan kommunen initialt riktat kritik mot vårdpersonalens arbete.
Kommunens förklaring till händelsen har mötts av kraftig motreaktion. Umeå kommun hävdade att personalen inte skötte sitt arbete och att den äldre kvinnan, Inger, vägrat ta emot vård. Denna bild bestrids nu skarpt av både personal på plats och fackförbundet Kommunal, som menar att roten till problemet är strukturell.
Personal: “Vi är för få”
Undersköterskan Eidmohammad Khalili, med över fem års erfarenhet på boendet, uttrycker förfäran över ledningens uttalanden. Han beskriver en vardag med ständiga prioriteringskonflikter på grund av underbemanning. “Om jag hjälper någon och en annan äldre person ramlar kan jag inte hjälpa personen, men de skyller ändå på personalen”, säger han. Enligt Khalili arbetar personalen hårt men saknar förutsättningar att ge god vård.
Facket kräver systemansvar
Kommunals ordförande i Umeå, Ethel Henriksson, stöder uppfattningen. “Det är inte bara vår personal som ska få skulden. Det är ett systemfel”, konstaterar hon. Facket menar att ansvaret för de uppkomna bristerna i vården ligger på en högre organisatorisk nivå, inte hos de anställda på golvet.
Umeå kommun har som svar på skandalen tillsatt en extern utredning. Den ska undersöka eventuella vårdbrister och om personalen fått tillräckligt med stöd och utbildning. Personalen och facket hoppas nu att utredningen ska leda till konkreta förbättringar och tydliggöra de underliggande orsakerna.
