Flera vårdcentraler i Västernorrland får nu betala vite för att de inte svarar i telefonen. Regionen delar ut ekonomiska påföljder för första gången.
Kraven på att vara tillgängliga och rapportera uppfylls inte. Detta har lett till att specifika mottagningar direkt påverkas ekonomiskt. Beslutet att införa vite har tagits efter upprepade problem med att nå vårdcentralerna per telefon.
Systemet med vite ska enligt regionen säkerställa en grundläggande tillgänglighet för patienterna. Kritiken mot vårdcentralernas telefonbemötande har varit långvarig och åtgärderna ses som en sista utväg.
