En svårt sjuk man låg i timmar på golvet efter ett fall, efter att hemtjänstpersonalen missat hans fraktur. Anhöriga beskriver en rad brister i omsorgen.
Annicas pappa, som drabbats av två strokes och har svår diabetes, föll i höstas och bröt foten. Trots detta bedömde hemtjänstpersonalen att det inte var någon fara. Mannen fick ligga kvar på golvet tills en annan medarbetare till slut ringde ambulans. När familjen anlände senare på dagen var foten redan snedställd.
Loggbok och medicinering saknas
Missförhållandena sträcker sig längre. En loggbok där anhöriga ska kunna följa medicinering och vård saknas. Recept förnyas inte i tid, soppor står kvar och den sjuke mannen kan tvingas vänta länge på hjälp trots risk för trycksår. Annica Karlsson har vänt sig till enhetschefen men uttrycker rädsla för att kritiken ska drabba hennes pappa negativt.
Verksamhetschef Linda Palmqvist hävdar att det finns tydliga rutiner för att hantera klagomål och att allt ska diarieföras. För familjen kvarstår en känsla av att vara misskött och en stor oro för framtiden.
