Marlene Holmgren bröt ryggen och behövde hemtjänst. Men Umeå kommun kunde inte erbjuda personal som kunde kommunicera med henne på teckenspråk, vilket skapade en traumatisk situation.
– Jag bara grät, berättar den döva kvinnan för SVT Nyhetstecken. Efter en olycka för drygt fyra år sedan bad hon om teckenspråkskunnig hemtjänst men fick nej. Istället blev vardagen en kamp. – Tiden gick åt till att försöka kommunicera, inte till den hjälp jag behövde. Utan möjlighet att göra mig förstådd kändes det ohållbart, jag mådde redan så dåligt, säger hon.
Kommunen saknar register och personal
Tomas Wennström (S), ordförande i funktionshinderrådet i Umeå kommun, bekräftar bristerna. – Vi har problem. Trots låg arbetslöshet är det svårt att få personal till olika grupper. Vi saknar personal och har inget register över människors kunskaper, som i teckenspråk. Där behöver vi bli bättre, säger han.
Kritik mot tomma ord
Oppositionspolitikern Hanna Lundin Jernberg (L) är skarp i sin kritik mot kommunens hantering. – Man pratar om att vara en inkluderande kommun som vill mer. Då måste man visa det i praktiken och inte gömma sig bakom fina ord i policydokument. Man måste visa att man menar allvar, säger hon. Marlene Holmgren lever med rädslan för att situationen ska upprepas. – Jag är orolig för att drabbas igen.
