Umeå kommuns omstridda upphandling av hemtjänst har avgjorts med hjälp av ett lotteri. Kritiker menar att systemet är ett fruktansvärt sätt att hantera äldreomsorgens kvalitet och framtid, där slumpen nu sätter villkoren för tusentals brukare.
I en upphandling som ska omforma hemtjänsten i Umeå har kommunen valt ut tre företag. Beslutet har väckt stark kritik eftersom valet mellan två av företagen slutligen avgjordes genom lottdragning. De båda företagen, det lokala Aleva och Stockholmsbaserade Adela, lämnade identiska bud, vilket tvingade fram en slumpmässig lösning enligt kommunens egna reglementen. För de äldre som är beroende av dessa tjänster innebär det att deras vardag och omsorg nu i praktiken har bestämts av en chansning.
Systemet prioriterar procedurer framför människor
Kritiken, som framförs av vice ordföranden i äldrenämnden Veronica Kärr (KD), är skarp. Hon betecknar metoden som under all kritik och efterlyser en omgranskning eller ett omtag. Enligt Kärr borde inte upphandlingar sluta i ett lotteri, särskilt inte när det gäller en så känslig verksamhet som hemtjänst. Detta beslut anses visa på ett systemfel där byråkratiska processer och reglementen sätts före ett sakligt och kvalitetsbaserat urval för de utsatta brukarna.
Politiskt beslut ledde till lotteri
Bakgrunden till upphandlingen är ett politiskt beslut från Socialdemokraterna att avveckla det tidigare systemet med valfrihet för brukarna. Argumentet var att stoppa fusk, men resultatet blev en upphandling som nu kulminerar i lottdragning. Trots att ordföranden Lena Karlsson Engman (S) uttrycker tillfredsställelse med antalet anbud, kvarstår frågan om hur detta nya system faktiskt skyddar de äldre från felaktiga beslut och garanterar en stabil och pålitlig omsorg. Slumpens seger i denna process betraktas som ett tydligt misslyckande från kommunens sida.
