Trots skarp kritik från forskare och arbetsmiljömyndigheten fortsätter flera Dalakommuner att styra hemtjänstens arbetstid minut för minut. Personalen beskriver en omöjlig stress med besök som schemalagts till exakta tidsfönster.
Kristina Östman, anställd i Hedermoa kommun, har sin dag planerad till minuten. Vanliga besök hos brukare ges ofta bara 10–15 minuter. Hon berättar att det är svårt att ens hinna med grundläggande behov som ett toalettbesök under arbetspasset. Trötthet och frustration är ständiga följeslagare.
Kommunen försvarar systemet
Hedermoa kommun motiverar minutstyrningen som ett sätt att kvalitetssäkra att hjälpen kommer vid rätt tillfälle. De säger sig samtidigt vara öppna för andra planeringsmetoder. För personalen på golvet leder systemet till att de måste ta tillfället i akt för att klara sina egna behov, utan utrymme för oväntade händelser eller ens en paus.
