Äldre har rätt till stöd och respekt, men allvarliga brister i omsorgen hotar rättssäkerheten. Rapporter och uppmärksammade missförhållanden visar att beviljad hjälp ofta uteblir eller utförs felaktigt.
SPF Seniorerna Jämtland Härjedalen menar att kommunerna måste ta ett tydligare ansvar för kvalitet och uppföljning. Äldreomsorgen är en del av socialtjänsten, inte en frivillig verksamhet. Organisationen kräver bland annat att det blir lagkrav på en särskild advokat för äldre (SAS) i varje kommun, en funktion som anses avgörande för att säkerställa rättigheterna.
Beviljad hjälp utförs inte
I en analys av över 1 400 lex Sarah-anmälningar från äldreomsorgen konstaterade Inspektionen för vård och omsorg (IVO) att en majoritet handlade om insatser som beviljats men inte utförts eller utförts felaktigt. I anmälningarna fanns även uppgifter om brister i bemötande, myndighetsutövning och insatser mot den äldres vilja.
SPF Seniorerna i regionen har tagit del av 15 sådana anmälningar, där samma typer av brister återkommer. IVO pekar på orsaker som brister i kommunernas processer, rutiner, utbildning och kommunikation.
Ett stort mörkertal befaras
IVO:s analys gäller allvarliga missförhållanden, men det finns oro för ett stort mörkertal. Det handlar om händelser som kanske inte bedömts som allvarliga, men där äldre ändå inte fått sina rättigheter tillgodosedda. Utebliven eller bristfällig omsorg kan få allvarliga konsekvenser.
Den som är beroende av äldreomsorg ska känna sig trygg. Ansvariga aktörer har en lagstadgad skyldighet att säkerställa en omsorg av god kvalitet som garanterar ett värdigt liv och välbefinnande.
