Efter larm om en kränkande arbetskultur på ett äldreboende i Nässjö har kommunen satt in en ny utbildning för personalen. Utbildningen handlade om basal hygien och bemötande av personer med inkontinens. Äldreomsorgschefen Erja Kumpulainen lovar tätare uppföljningar och säger att det inte finns utrymme för nya fel.
Utbildningen genomfördes förra veckan. På den berörda avdelningen, där problemen har pågått i flera år, arbetar åtta undersköterskor, tre specialistundersköterskor och två vårdbiträden. Totalt har boendet 40 anställda. Några anställda har fått individuella handlingsplaner, och både HR och facket är inblandade.
”Alla bör ges en andra chans”
Äldreomsorgschefen Erja Kumpulainen svarar så här på frågan om de inblandade är lämpliga att jobba inom äldreomsorgen: ”Alla medarbetare bör ges en andra chans. Vi börjar i den änden. Med det sagt finns inget utrymme för nya fel.” Avsked är inte aktuellt just nu eftersom utredningen visar att den dåliga arbetskulturen berör hela arbetsgruppen. ”Vi måste jobba med helheten”, säger hon.
Täta chefsbyten en orsak
Socialchef Jon Rydholm säger att man satsar på utbildning, tydligare ledning och systematiskt kvalitetsarbete med noggranna uppföljningar. ”Vi vill ha en äldreomsorg med god kvalitet, trygga möten och trygg vård”, säger han. Enligt Kumpulainen har täta chefsbyten bidragit till situationen. De beror på föräldraledigheter och på att en chef har bytt tjänst. ”Så har det varit ganska länge”, konstaterar hon.
De anställda har inte rapporterat missförhållanden trots att de sett dem. ”I en del fall har man inte känt till skyldigheten, men det kan också vara så att man inte har vågat rapportera för man har starka kollegor omkring sig”, säger Kumpulainen. Den tillförordnade enhetschefen pratar nu med alla anställda. Brukare och anhöriga som känner sig kränkta eller är oroliga får stöd.
Kvalitet trots avgifter
En plats på boendet kostar som mest 2 660 kronor i månaden i omsorgsavgift och 4 614 kronor för måltider. Den genomsnittliga hyran är cirka 7 000 kronor. På frågan om man ska kunna kräva gott bemötande med tanke på avgifterna svarar socialchef Rydholm: ”Absolut.” Han tillägger att det är oklart varför verksamheten har varit underbemannad under längre perioder. ”Det är enhetschefens uppdrag att göra för att kunna säkerställa nödvändig kvalitet.”
På dagtid är boendet nu förstärkt med en specialistundersköterska som ska handleda kollegor i kliniska frågor. I höst ska all personal också genomgå utbildningen ”Yrkesresan”. Socialchef Rydholm säger sig vara nöjd med de åtgärder som har vidtagits. Lex Sarah-utredningen har skickats till Inspektionen för vård och omsorg, IVO. ”De får nu återkomma med synpunkter på de åtgärder som vi har gjort och planerar att göra. Vi välkomnar granskningen”, säger Rydholm.
