Region Kronoberg vägrar utbilda synskadade i mobilens hjälpmedelsfunktioner. Istället tvingas de söka hjälp via frivilliga insatser för att kunna hantera vardagliga appar.
För synskadade i Kronoberg blir den digitala vardagen en omöjlig uppgift när regionen avstår från att ge utbildning i hur man använder mobiltelefonens tillgänglighetsfunktioner. Kritiken från Synskadades Riksförbund är skarp. Regionen fokuserar enbart på datorutbildning, vilket lämnar en viktig del av det moderna samhället oåtkomlig.
BankID och Swish oanvändbara
Enligt ombudsman Jan Karlsson kan många inte ens ladda ner appar självständigt. Regionen anser att appar är konsumentprodukter som var och en måste lära sig själv. Detta ställer till stora problem för att använda nödvändiga tjänster som BankID, Swish och internetbank.
Förbundet tar eget initiativ
Som en direkt följd har Synskadades Riksförbund startat en egen utbildning i Växjö. Där får deltagarna praktisk handledning i mobilens funktioner. Insatsen är avgörande för ökad självständighet, men belyser ett systemiskt sviktande ansvarstagande från den offentliga sektorn.
