När Cornelia Johansson flyttade mellan regioner kunde hennes nya vårdgivare inte se hennes journaler, trots att hon hade godkänt överföringen. Hennes fall visar att systemet inte alltid fungerar som det ska.
Cornelia Johansson flyttade från Region Sörmland till Region Västmanland medan hon utreddes för en arbetsskada. Trots att hon hade godkänt och begärt att journalerna skulle överföras fungerade det inte. Varken vårdcentralen eller ortopeden kunde ta del av informationen.
– Jag har haft tre olika vårdpersonal som har sagt att de inte har tillgång till den och sedan satt diagnoser utifrån sina bedömningar efter fem minuter, säger hon.
Så ska det fungera
Enligt Henrik Drott, verksamhetschef i Region Västmanland, ska behörig vårdpersonal kunna hämta relevanta journaluppgifter via Nationell patientöversikt (NPÖ) när en patient flyttar. Det kräver patientens samtycke och att uppgifterna är nödvändiga för vården.
Om uppgifter saknas kan regionen, med patientens godkännande, begära journalhandlingar från den tidigare vårdgivaren.
Hinder kan uppstå
– Även när patienten själv begär att journaluppgifter ska överföras kan det i enskilda fall finnas rättsliga eller praktiska hinder, säger Henrik Drott. Det kan gälla sekretess eller att en begäran behöver preciseras. Men utgångspunkten är att uppgifter kan lämnas ut när samtycke finns.
På frågan om det är rimligt att tre vårdgivare inte kunde se journalerna svarar Drott att det är svårt att uttala sig om enskilda fall. – Enligt min kännedom så brukar det fungera som jag beskrivit, säger han.
